Términos y condiciones

1.Introducción

Estos términos y condiciones pueden ser modificados cada cierto tiempo por Pura Uruguay S.A.S. (“ELEMENT”) y son aplicables a todos los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa

Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestras aplicaciones (“el sitio”), aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo lo referente a la privacidad.

Estas páginas, su contenido, estructura, infraestructura, el servicio de ventas on-line y contenidos que se proporciona a través de este sitio web pertenecen y son gestionados por ELEMENT y los sitios web www.element.com.uy y www.element.uy (“la web”) Solo pueden ser utilizadas, conforme a los términos y condiciones especificados a continuación.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS de ELEMENT. En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de ELEMENT. Si utilizas este sitio significa que has aceptado plenamente estas condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de ELEMENT.

Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.

Nuestra exposición de productos a través de la web es determinada en virtud de la descripción de cada producto. En dicha descripción se referirá su uso específico. Por tanto, salvo que el producto, y su publicación específica de venta , indique lo contrario, la exposición de productos en la web es realizada para clientes, que pueden ser tanto personas físicas como jurídicas, clientes finales que requieran el producto para su instalación en inmuebles comerciales o domiciliarios.

Nuestra Web

La web es una tienda en línea accesible públicamente en la que usted puede comprar en línea productos y servicios de ELEMENT.

Los productos y servicios sólo están disponibles para personas mayores de edad que tengan capacidad legal para comprar o contratar.

ELEMENT realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de su web, sin embargo no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la misma.-

ELEMENT se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento lo ofrecido en su web, ya sea en forma permanente o transitoria, sin previo aviso.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a ELEMENT.

ELEMENT no garantiza la exactitud de la información y datos incluidos en la web, por lo que no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su web. Tampoco garantiza, la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet y que la web se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del visitante a la web (cliente) contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

ELEMENT no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos del cliente o de terceros como consecuencia de la navegación de su web, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, que pudieran eventualmente ser ocasionados.

Realización de pedidos

Con la puesta a disposición de los productos en la tienda en línea, ELEMENT no realiza una oferta vinculante para la celebración de contrato alguno sobre estos productos. La oferta para celebrar un contrato de compra la realiza usted, como cliente, al hacer clic en el botón de pedido en el paso final del proceso de pedido de los productos contenidos en el canasto de la compra. Para ello se le muestra una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de completar el proceso de pedido, con lo cual puede comprobar y corregir sus entradas antes de hacer aceptar en el botón de confirmación del pedido. Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico (confirmación).

El contrato se celebra cuando ELEMENT acepta la oferta, ya sea mediante el envío de los productos o del correspondiente correo electrónico en el que acepte expresamente la celebración del contrato de compra. Esto también será de aplicación cuando usted, debido al método de pago elegido, ya haya pagado el precio de compra antes de la celebración del contrato o haya autorizado el pago.

Si, en este caso, no podemos aceptar su pedido por falta de disponibilidad de mercancías o si el contrato no se celebra por otros motivos, obviamente reembolsaremos el pago adelantado en hasta 72 horas de su recibido su pago.

El contrato de compra se celebra con:

Pura Uruguay S.A.S.

Domicilio: Washington Beltran 1719, Montevideo

RUT 219049350017

Entregas

Las entregas se realizarán en la dirección que el cliente indique, por medio y/o a través de los proveedores logísticos disponibles y a ser confirmados por el cliente. Los costos de envíos serán responsabilidad del cliente.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos.

Los envíos se realizan en toda la República Oriental del Uruguay. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al cliente antes de proceder al envío.

Los horarios de entrega dependerán de los proveedores logísticos de cada venta.

Validez de ofertas y precios

El plazo de validez de cualquier oferta de producto que se realiza en la web es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción.

Los precios de los productos y servicios disponibles en la web, solo tendrán vigencia y aplicación para compras vía web y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por ELEMENT, quien podrá modificar cualquier información contenida en la web relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios publicados son, precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A).

Precios y costos de envío

Todos los precios indicados son precios en Pesos Uruguayos ($) y/o Dólares Americanos (USD) y contienen el Impuesto sobre el Valor Agregado (I.V.A.) legal.

El envío a domicilio tiene un costo adicional que dependerá del domicilio final del cliente y los cargos a ser pagados al proveedor logístico que realizará el envío serán a cargo del cliente.

Los montos pueden estar sujeto a modificación y serán informada su actualización al momento de efectuar la transacción.

Pago

Salvo que se especifique lo contrario en la correspondiente oferta, el pago se podrá realizar mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. Para transferencia bancaria contactarse previamente con ELEMENT

Garantía

ELEMENT garantiza sus equipos durante el período de un año desde su instalación ante cualquier falta de conformidad que se detecte en los mismos.

La garantía comprende la reparación y/o sustitución de las piezas detectadas como defectuosas por Element, en el lugar de la instalación o en sus talleres.

Las piezas sustituidas en garantía quedarán en nuestra propiedad para verificación y análisis con el fabricante

Para cualquier reclamación en garantía usted se debe contactar con ELEMENT.

Que NO cubre la garantía?

Posibles daños o pérdidas ocurridas por instalaciones o reparaciones no realizadas por ELEMENT
Desgastes por uso cotidiano de filtros, conexiones, grifería, o desgaste natural de cualquier pieza.
Defectos causados por el uso inadecuado del producto: abuso, negligencia, accidentes y/o uso diferente para el cual fue diseñado, fabricado y/o adquirido.
Daños por utilizar piezas y/o insumos que no sean repuestos originales ELEMENT
Si el producto fue alterado y/o reparado por personal no autorizado por Element.
Uso de los equipos con agua que no sea de la red de suministro y que no haya sido previamente evaluada por ELEMENT para cumplir con las condiciones mínimas de uso, como, por ejemplo: agua que contenga alta cantidad de partículas sólidas visibles.

9.Cambios y/o devoluciones

Cambios: dentro de los 30 días desde el momento de la compra se puede realizar un cambio de producto.

Para ello, se deben contemplar las siguientes condiciones:

a) debe presentar ticket o factura de compra. b) Una vez efectuada la devolución del producto el cliente podrá optar el cambio por otro producto.

c) Si desea cambiar el producto por otro de menor valor ELEMENT determinará si devuelve la diferencia en dinero ó genera una nota de crédito para realizar una compra nueva en un plazo de un año.

d) El costo de envío hasta ELEMENT del producto a ser devuelto es de responsabilidad del cliente.

e) En el caso de devoluciones por falla o daño que, por razones ajenas a ELEMENT, no exista disponibilidad del mismo producto devuelto y no pueda garantizarse su reposición en un lapso inferior a treinta (30) días corridos, el cliente acepta que le sean reintegrados los importes abonados por el mismo medio de pago en que fue realizada la compra, sin ningún tipo de compensación adicional.

f) En el caso de que necesite cambiar el producto ya que el mismo llegó con alguna falla de fábrica, el envío queda a cargo de ELEMENT.

g) si se adquirió un producto con un descuento, el cambio se realizará por el valor que figura en la factura de compra o el comprobante de pago.

CONSULTE CONDICIONES DE VENTA O ALQUILER

Términos y condiciones

Compra

Mi cuenta

Suscíbite y recibe descuentos exclusivos!